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上海:春节花费者交通租赁服务成新投诉点 春节长假 共
发布日期:2021-02-22 22:00   来源:未知   阅读:
上海市消保委宣布2018年春节消费投诉情形剖析。供图

  原题目:上海:春节消费者交通租赁服务成新投诉点

  跟着花费者出游需要的个性化、定制化趋势,酒店在线预订日益遍及。春节长假期间,上海各级消保委共受理酒店在线预订投诉一直攀升,达79件,同比回升41.1%。 春节长假期间,上海各级消保委共受理交通票务(火车票、飞机票)、娱乐票务(片子票、上演票、游乐场门票)、景点票务等投诉112件,同比上升27.3%。

  此外,春节长假期间,上海各级消保委共受理食物与餐饮投诉64件,同比上升23.1%。其中,食品投诉41件,生果是投诉较多的商品。餐饮投诉中,有5件波及年夜饭投诉,问题集中于短斤缺两;结账价款与菜谱价钱不符;在未告诉消费者的情况下加收服务费。(完)

义务编纂:初晓慧

  中新网上海2月23日电 (记者 陈静)上海市消费者权利维护委员会23日表露,2018年春节长假期间(2月15日至2月21日),澳门开奖现场直播2020,申城各级消保委共受理消费者投诉517件。其中,酒店在线预订投诉不断攀升、各类票务投诉增加显明、交通租赁服务成为投诉新热门。

 

  上海市消保委方面当日表示,在2018年春节长假期间该委受理消费者投诉中,商品类投诉161件,其中食品、服装鞋帽、家用电器,分离位居商品类投诉的前3位;服务类投诉356件,其中游览、住宿、文明娱乐,分辨位居服务类投诉的前3位。

  当前,节日交通出行已由传统的出租车、公交逐渐转向新型的共享单车、共享汽车、网约车等。春节长假期间,此间各级消保委共受理车辆共享租赁投诉22件。上海市消保委方面流露,共享单车的问题主要集中在押金退还不迭时、呈现问题迁延处置等;共享汽车的问题重要集中在还车后仍被异样扣费、碰到磕碰剐蹭责任断定难、充电续航碰壁等。该委表现,目前,共享汽车行业监管、交通事变处理等问题尚未有明白划定,因而如何在共享模式下进一步进步消费者满足度,成为共享汽车平台亟待解决的问题。



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